VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Změnou dodavatele plynu lze vydělat, nejen ušetřit

Jen od začátku roku změnilo dodavatele plynu přes 130 tisíc domácností. Podle výzkumu agentury IBRS o výhodnosti změny dodavatele zveřejněného počátkem září je sice nejčastějším důvodem změny dodavatele úspora, ale zákazník se stává čím dál náročnějším.

28.11.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník.cz

Vedle výhodné ceny klade důraz i na rozsah a úroveň zákaznických služeb či jiných benefitů. Po jejich započítání může výsledná cena vypadat jinak.

OTÁZKA PRO: Marka Jandu ze Zákaznického centra ČEZ Šumperk:Nabízíte zákazníků on-line přístup k zákaznickému účtu?
Již několik let máme ČEZ On-line, který využívá asi půl milionu zákazníků. Kromě záloh, plateb a fakturací zde najdou lidé informace o chystaných odstávkách a další užitečné informace. Od začátku října navíc nabídneme přístup i přes aplikaci pro mobilní telefony.

„Nejprve jsem porovnával jen samotné ceny za plyn. Pak jsem si všiml, že ČEZ, jeden z uvažovaných dodavatelů, má zákaznický program Šťáva, který odpovídal mým zájmům. V rámci programu nabízí ČEZ svým zákazníkům tipy na výlety a především přináší slevy na různé volnočasové aktivity. V součtu to byla pro mne ta nejlepší nabídka," popisuje Josef Navrátil jeden z důvodů přechodu k ČEZ.

Dodavatel energií pomůže

Různé služby zákazníkům jsou ale jen jednou z oblastí, které mohou přinést dodatečnou výhodu. Stejně jako u pojistek začínají dodavatelé energií nabízet též asistenční služby. „K smlouvám na dobu určitou, jako v případě ČEZ Plyn Exclusive, zákazníci získají zdarma službu ČEZ Asistent. Pokud se v domácnosti porouchá elektrický nebo plynový spotřebič či instalace, zajistí opravu smluvený technik. Přitom je ze služby hrazena cesta a práce až do výše 5000 korun. ČEZ Asistent se vztahuje i na otevření zabouchnutých dveří, což mimochodem bývá nejčastější pojistná událost," přibližuje jednu z možných výhod Marek Janda ze Zákaznického centra ČEZ Šumperk.

„Službu ČEZ Asistent jsem využila teď v létě. Stačila chvilka nepozornosti a dveře od bytu byly zabouchnuté. Přivolaný zámečník dveře otevřel, ale stálo mě to 1900 korun. Večer jsem si uvědomila, že mám sjednanou asistenční službu, a dokonce mi proplatili náklady i zpětně," pochvaluje si službu Petra Brusová z Bruntálu. Pokud by volala ihned na asistenční linku, je garantovaný zásah kdekoliv v republice do 90 minut od nahlášení události.

Stále více využívané bývají i různé on-line aplikace a elektronické přístupy. Díky nim zákazníci mohou spravovat energie z pohodlí domova bez nutnosti chodit na pobočku. To ušetří nejen čas, ale třeba i náklady na cestu.

ČEZ Prodej nyní přichází s exkluzivní nabídkou pro čtenáře Deníku! Sjednejte si produkt Plyn Exclusive a získejte 12procentní slevu. Stačí zavolat na 840 800 800 nebo navštívit stránky www.cez.cz.

Příští článek bude zaměřen na téma: Rodinné finance: srovnání nákladů za plyn

Autor: Redakce

28.11.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
MAREK SZOTKOWSKI (vlevo) věří, že půlroční vítkovická snaha o záchranu druhé ligy bude úspěšná.

Útočník MFK Vítkovice Marek Szotkowski: V Prostějově nás čeká zápas o všechno

Hladina přehrady Olešná po konci těžby sedimentů pozvolna stoupá.
8

Těžba skončila, hladina v Olešné stoupá pozvolna

Při vyklízení bytu odhalili policisté konopné doupě

Za kuriózních okolností se policistům tento týden podařilo odhalit konopné doupě v jednom z ostravských domů.

První malovaný chodník? Přece před mým domem!

Ostrava /ROZHOVOR, FOTOGALERIE/ - Ztrácejí se z ulic. Jejich náhrada je časově i finančně náročná. Řeč je o dětských hřištích…

Vítkovice pořádají výjezd na poslední zápas

Vedení fotbalového klubu z Vítkovic se rozhodlo nabídnout fanouškům týmu odvoz na rozhodující zápas do Prostějova.

Vyškrtnutí kandidáti ostravské ČSSD z problémů viní krajského předsedu

Moravskoslezský krajský klub Mladých sociálních demokratů se postavil za přátele (jak se ve straně oslovují) Janu Vajdíkovou a Adama Rykalu - vyškrtnuté z kandidátky pro podzimní parlamentní volby.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies