VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Úřady mají v pátek zavřeno. Proč?

Ostrava - Znáte to celý týden nestíháte a v pátek si vzpomenete, že je třeba něco neodkladného vyřídit na úřadě. Jenže tam na vás čekají zamčené dveře. Proč nejsou úřední hodiny i poslední pracovní den?

22.9.2011 1
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Vlastimil Leška

Někteří si už na to zvykli, jiní to stále nedokážou pochopit. Úřady jsou pro veřejnost otevřeny většinou jen v pondělí a ve středu, občas v úterý a ve čtvrtek, poslední den pracovního týdne ale nevyřídíte většinou nic.

„Vím, že na úřad nemá smysl jít v pátek, snažím se proto své věci vyřídit různě během týdne. Už se mi ale mnohokrát stalo, že i tak bylo zavřeno. Úřední hodiny by mohly být delší,“ myslí si například dvaadvacetiletý Roman Vlček.

„V příštím životě bych chtěl být úředníkem. Ta představa, že dělám od pondělí do čtvrtka a v pátek jen přijdu na chvíli do práce a už se soustředím na víkend, je lákavá. Holt, měl jsem se asi lépe učit,“ konstatuje třicetiletý dělník Petr z Ostravy.

Ostravské obvody ale shodně oponují, že to, že v pátky nejsou úřední hodiny, neznamená, že by měli úředníci volno. Jsou podle nich normálně v práci, jen se musejí věnovat „papírování“ a dalším věcem, které při kontaktu s veřejností nestíhají.

„Nejčastěji si lidé vyřizují své záležitosti na našem úřadě v pondělky a středy. Ve dnech, kdy nemáme oficiální úřední hodiny, se pracovníci věnují například místním šetřením a jiné práci v terénu a rovněž administrativní činnosti, která je nutná například pro přípravu spisů, vyřizování písemné korespondence a podobně,“ vysvětluje mluvčí centrálního obvodu Jana Pondělíčková.

Zaměstnanci Moravské Ostravy a Přívozu ale podle ní vycházejí vstříc občanům i mimo úřední hodiny. Nejčastěji se tak děje na základě předchozí domluvy nebo telefonického objednání. Stejná situace je i v Porubě, kde úředníci také vycházejí občanům vstříc a na základě dohody vyřeší nutné záležitosti i mimo úřední hodiny.

„Přímý kontakt s občanem a řešení žádostí, které probíhají v úředních hodinách, jsou pouze jedněmi z mnoha složek procesu, které musí úředník provést. Mimo úřední hodiny vykonávají zaměstnanci úřadu mnoho dalších nezbytných činností jako zpracovávání žádostí nebo pochůzky v terénu,“ říká porubská mluvčí Petra Špornová.

V pátek je navíc podle ní o služby menší zájem vzhledem k tomu, že řada obyvatel odjíždí na víkend z města. Zvýšený zájem o služby ze strany obyvatel zaznamenává radnice naopak zejména před svátky, nejvíce vánočními.

Současné nastavení úředních dnů na pondělí a středy je podle mluvčího Ostravy-Jihu Michaela Kuttyho všeobecně přijímaný a ustálený termín, úřední dny ani úřední hodiny totiž nejsou ze zákona nijak definovány.

„Občané k nám mohou přijít i v takzvaně neúřední dny, musejí však počítat s tím, že případně příslušného úředníka nezastihnou, protože na tyto dny jsou plánována místní šetření a další úkony a činnosti mimo budovy úřadu. To se týká zejména obou sociálních odborů či odboru výstavby a životního prostředí,“ doplňuje k tématu Kutty.

Anketa: Který den chodíte vyřizovat své záležitosti na úřady?

Josef Svrček, 56 let, Ostrava: Podle toho, jak mám čas. Nejčastěji asi v pondělky a středy, jednou jsem byl i v pátek. Když jsou dlouhé fronty, mohli by otevřít přepážku navíc.

Iveta Panková, 29 let, Ostrava: Záleží, jak mám čas. Já sama jsem úřednice, takže bych samozřejmě nechtěla, aby se úřední hodiny prodlužovaly, stačilo by prodloužit třeba jen jeden den.

Renáta Nováková, 45 let, Ostrava: Na úřad jdu, když něco potřebuji. Jsem ale velice nespokojená s jejich přístupem. Jednou jsem potřebovala s něčím poradit a nikdo nebyl ochoten mi pomoct.

Simona Štalzerová, 22 let, Ostrava: Účty spravuji přes internet, pošta přijede až domů, nepotřebuji nikam chodit něco vyřizovat. Úřední hodiny jsou navíc krátké. Jak to má člověk stihnout z práce?

Marie Küpastová, 72 let, Ostrava: Nemám pro vyřizování svých záležitostí vyhrazený den. Musím si ale vždy hlídat úřední hodiny. Nikdy bych ale nešla v pátek.

MARTIN PLEVA,
LENKA MOLNÁROVÁ

22.9.2011 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Cestování do Hlučína komplikuje výluka

Kdysi proslulý Hotel Vlčina ve Frenštátě pod Radhoštěm již léta chátrá. Nyní svitla naděje, že by se z něj mohlo stát opět vyhledávané místo.
1

Hotel Vlčina ve Frenštátě pod Radhoštěm: skončí chátrání?

Hodiny se vrátily na „Alšák“

Třístranné klasické ciferníkové hodiny jsou od úterý zpět na Alšově náměstí v Porubě. Byť už ne jako dříve na jeho severní straně, nýbrž na opačné u nástupní stanice autobusů.

Užili si dovolenou i festivaly. Teď už krajští lídři vyhlížejí volby

/ANKETA, KANDIDÁTKY PRO VOLBY 2017/ Volby do Poslanecké sněmovny se uskuteční 20. a 21. října, do včerejška ale musely strany podat své kandidátky. Kdo jsou lídři v Moravskoslezském kraji a jak v létě nabírali síly do předvolebních soubojů?  

Startuje podzimní TIP liga. Vyhrajte pivo či celosezonní permanentku na Baník!

Kromě klasického tipování o atraktivní ceny si pro vás redakce Moravskoslezského deníku připravila i jednu novinku – soutěž týmů!

Novozélanďan jede po válečných stopách svého otce

Přiletěl až z druhé strany zeměkoule, aby se na kole vydal napříč celým Českem až do Bavorska po trase, kudy před dvaasedmdesáti lety šel jeho otec coby válečný zajatec takzvaný Pochod smrti.  

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení