VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Ombudsmani v krajských nemocnicích vyřešili stovky podnětů

Nejčastěji se stížnosti týkaly komunikace a přístupu personálu.

9.3.2016
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník/Divíšek Martin

Už více než dva roky (od října 2013) se mohou pacienti v šesti krajských nemocnicích Karviné-Ráji, Třinci, ve Frýdku-Místku, v Krnově, Opavě a Havířově obrátit se stížnostmi, pochvalami nebo náměty na tamní ombudsmany.

Ti se za dva roky své existence zabývali 654 podněty.

„Některé vyžadovaly opakovanou komunikaci s žadatelem, hovory s personálem, prostudování zdravotnické dokumentace, konzultace s ve-dením daného úseku v nemocnici i vedením nemocnice, a další. Nejčastěji se jednalo o řešení problémů týkajících se zdravotního stavu pacientů a pobytu v nemocnici. Ombudsmani řešili i žádosti o prověření postupu lékařů při ošetření a léčbě. Mnohdy si ale pacienti chtěli pouze popovídat o zdravotních problémech, potřebovali vyslechnout a poradit. Pokud šlo o stížnosti, nejčastěji se týkaly komunikace a přístupu personálu," uvedl náměstek hejtmana pro zdravotnictví Jiří Martinek.

Lidé ombudsmanům důvěřují, což dokazuje mimo jiné i rostoucí zájem o jejich služby. Většinou se na ně obracejí osobně.

„Důležité je, že mají jistotu, že v nemocnicích je někdo, kdo si na ně udělá čas a jejich dotaz či stížnost pomůže řádně vyšetřit," dodal hejtmanův náměstek. 

Autor: Redakce

9.3.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Vizualizace.
2 14

Do centra Ostravy se vrátí lauby. Zmizí i další proluky

Ilustrační foto.

Příčinu smrti malého dítěte v Ostravě by měla zjistit pitva

Za borůvkami nemusíte do lesa, můžete je mít i na balkóně

Jejich plody jsou větší než jejich příbuzných odrůd z lesa, na keřích rostou v celých trsech, takže úroda je mnohem snazší a rychlejší, a jejich chuť si s těmi lesními v ničem nezadá. Řeč je o kanadských borůvkách, které si v pohodlí můžete vypěstovat na zahradě nebo i doma na balkoně a jejich sladké bobule budete mít na dosah ruky.

Poznar míří z Plzně do Ostravy

Fotbalový útočník Tomáš Poznar po roce opouští Plzeň a následujících dvanáct měsíců by měl strávit na hostování v Baníku Ostrava. Osmadvacetiletý fotbalista, který v minulosti působil i v druholigových Vítkovicích nebo Trnavě, přišel do Plzně na konci loňského srpna ze Zlína, ale ve Viktorii se neprosadil.

Proč Ostraváci milují Apple? Kompletně na „jablko" přezbrojil i Radim Kolibík

Světoznámá značka Apple otevřela v minulých dnech v Ostravě svou největší prodejnu v České republice. Vyznavači oblíbených produktů (iPhone, iPad, MacBook a dalších) s nakousnutým jablkem v logu ji najdou v přízemí obchodního centra Forum Nová Karolina v Ostravě. Deník zjišťoval, v čem je kouzlo této značky. 

Hvězdný Usain Bolt přiletěl do Ostravy

Největší hvězda letošní Zlaté tretry dorazila do Ostravy. Jamajský sprinter Usain Bolt v neděli odpoledne přistál na Mezinárodním letišti Leoše Janáčka a jako první z atletů se akreditoval na středeční mítink, kde poběží závod na sto metrů.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies