Operační středisko hasičů informovala o nehodě Zdravotnická záchranná služba v pondělí 10. září po půl šesté večer. Po příjezdu hasičů na místo ležel Ford na pravém boku těsně vedle rodinného domku v Šenovské ulici. Hasiči nejprve museli odstřihnout plot, aby se dostali k vyproštění zraněných osob z havarovaného auta. Opatrně je museli vytáhnout rozřezanou střechou fordu.

Šlo o těžce zraněnou ženu-řidičku, která odletěla vrtulníkem Letecké záchranné služby Ostrava do Fakultní nemocnice v Ostravě-Porubě, její zraněný spolujezdec odjel sanitkou do nemocnice v Orlové.

Auto při nehodě porazilo reklamní panel a také domovní plynovou přípojku. Po celou dobu zásahu až do příjezdu plynařů (a.s. SMP) hasiči měřili koncentrace zemního plynu, unikajícího z poškozené přípojky do ovzduší, a ohraničili místo výstražnou páskou. Unikající plyn nezpůsobil žádné škody ani zranění. Hasiči rovněž likvidovali vytékající olej pomocí sorbentu a odpojili akumulátor, zajistili místo nehody, které nakonec předali Polici ČR.