Podle informací Lukáše Humpla, mluvčího zdravotní záchranné služby z Ostravy, byly na místo nehody operačními středisky záchranné služby v Bruntále a Opavě vyslány čtyři sanitní vozy. Povolán byl rovněž vrtulník Letecké záchranné služby z Ostravy. "Vozidla, ve kterých cestovali čtyři lidé, se čelně střetla a jedno z nich skončilo mimo vozovku v poli. V jednom z automobilů byl zraněn muž středního věku, který utrpěl poranění hrudníku. Jeho šestiletý syn byl zraněn v obličeji a na horní končetině," uvedl mluvčí a doplnil, že oba byli při vědomí. Záchranáři je po ošetření transportovali na chirurgickou ambulanci nemocnice Krnov.

Podstatně hůře dopadl čtyřicetiletý muž, který řídil druhé havarované vozidlo a z dosud neznámých příčin vjel do protisměru. Utrpěl natolik vážná zranění, že zemřel na místě nehody. Jeho spolujezdkyně, žena ve věku čtyřiceti let, utrpěla závažné poranění mozku. Byla v přímém ohrožení života, záchranáři ji museli zajistit dýchací cesty intubací a napojit pacientku na ventilátor. Poté byla letecky přepravena na urgentní příjem Fakultní nemocnice v Ostravě porubě. Její zdravotní stav byl v době předání do nemocnice kritický.