Prvotní hlášení hovořilo o dvou až třech zraněných. Centrum tísňového volání v Ostravě a zdravotnické operační středisko ve Frýdku-Místku vyslali ihned na místo neštěstí vrtulník letecké záchranné služby a dvě pozemní posádky rychlé lékařské pomoci.

Zasahující lékař však po příletu na místo zjistil, že zraněných bude vyšší počet, proto byly vyslány další pozemní výjezdové skupiny záchranářů a sanitních vozů. U srážky osobního a motorového osobního vlaku nedaleko nádraží v Paskově tedy zasahovalo celkem deset sanitních vozidel.

Zranění byli ošetřováni na provizorním obvazišti, tříděním prošlo a záchrannou službou bylo zaevidováno celkem 23 zraněných. Na místě pracovalo pět lékařů záchranné služby. Po ošetření byli pacienti transportováni do čtyř zdravotnických zařízení, a to do nemocnice Frýdek-Místek, Fakultní nemocnice v Ostravě-Porubě, Městské nemocnice Ostrava-Fifejdy a Vítkovické nemocnice. Jeden pacient byl ošetřen záchranáři na místě události, jeho transport do nemocnice však nebyl zapotřebí. Transportováno do nemocnic tedy bylo 22 zraněných.

Nejvíce pacientů bylo předáno do péče zdravotníků ve Frýdku-Místku, a to jedenáct zraněných – z toho deset na traumatologickou ambulanci a jeden na interní oddělení. Pět pacientů ošetřila nemocnice v Ostravě-Vítkovicích, čtyři Městská nemocnice na Fifejdách a dva zraněné přepravil záchranářský vrtulník do Fakultní nemocnice v Ostravě-Porubě.

Pokud jde o stav zraněných, tři klasifikovali záchranáři jako těžká, šest pacientů bylo poraněno středně těžce, čtrnáct zranění bylo lehčího charakteru.

Nikdo z pacientů nebyl v době zásahu záchranné služby v přímém ohrožení života, všichni záchranou službou ošetřovaní byli při vědomí. Z poranění se vyskytovaly hojně pohmožděniny, zranění hlavy, záchranáři ošetřovali také zlomeniny a tržné rány. Zdravotnická část zásahu skončila po odvozu posledního pacienta do zdravotnického zařízení po jedenácté hodině. Celkový počet pacientů ošetřených ve zdravotnických zařízeních v souvislosti s dnešní nehodou vlaků je vyšší, než počet zraněných ošetřených záchrannou službou. Řada cestujících se do nemocnic dostavila po vlastní ose a číslo všech ošetřených se v těchto chvílích pohybuje nad hranicí čtyř desítek.