K těžkému úrazu došlo v pondělí večer. Dispečink záchranné služby byl o případu informován na tísňové lince o půl deváté.

„Na pomoc byl ihned vyslán nejbližší tým rychlé zdravotnické pomoci z bohumínského stanoviště a také lékařská posádka z Orlové. První záchranáři byli na místě události během sedmi minut. Žena, jejíž totožnost záchranáři v době zásahu neznali, zůstala po nehodě zaklíněna pod vlakovou soupravou a musela být vyprošťována. Její stav byl život ohrožující, utrpěla ztrátová poranění obou dolních končetin, poranění horní končetiny, hlavy a vícečetná poranění hrudníku. Pacientce bylo nutno zajistit dýchací cesty pomocí intubace, připojit ji k přístrojem řízené ventilaci a ošetřit její mnohočetná poranění. Záchranáři zahájili podávání nutných léků a provedli i další opatření v rámci přednemocniční neodkladné péče. Žena byla poté transportována do ostravské Fakultní nemocnice a předána do péče týmu tamního urgentního příjmu. Její stav zůstával v té době kritický," popsal mluvčí krajské záchranné služby Lukáš Humpl.

Okolnosti události vyšetřují policisté. „Ověřujeme totožnost ženy a také to, jak se pod vlak dostala," potvrdil policejní mluvčí Miroslav Kolátek.