U téměř dvou pětin provozoven nabízejících v různém rozsahu slevy a akční ceny, které v prvním čtvrtletí roku zkontrolovali pracovníci České obchodní inspekce (ČOI), bylo zjištěno porušení právních předpisů.

Uložené pokuty přesáhly 3,5 milionu korun. „Nespokojení zákazníci se na nás často obracejí s podněty. Nejčastěji se jedná o stížnosti na různé krátkodobé, zejména letákové akce. V takových případech ale lze kontrolou jen málokdy nesprávné účtování akčního zboží prokázat. Při kontrolách prodeje zlevněného zboží nebo služeb však inspektoři často stále zjišťují celou řadu nedostatků," upřesnil ústřední ředitel ČOI Mojmír Bezecný.

Při šetření podnětů inspektoři ale také zjišťují, že si spotřebitelé dobře nepřečetli podmínky, za nichž platí na službu nebo zboží sleva. Jedná se o případy, kdy je nižší cena účtována při nákupu většího množsví zboží nebo je poskytnuta jen po předložení zákaznické karty.

V prvním čtvrtletí roku inspektoři provedli celkem 1505 kontrol zaměřených na kontrolu nabídky a prodeje zboží za akční ceny a zboží ze sezonních slev. Mezi nejčastější prohřešky prodávajících patřilo neseznámení spotřebitele s konečnou cenou. Informační povinnosti při nabídce a prodeji výrobků a služeb nebyly splněny ve 156 případech. Zásady poctivosti při prodeji výrobků a poskytování služeb porušovali prodávající nejčastěji nesprávným účtováním (152 případů). Zákaz užívání nekalých obchodních praktik pak prokázali inspektoři ve 41 případech. V rámci kontrolní akce vydali inspektoři zákaz prodeje na 3666 kusů výrobků, z toho na 558 párů obuvi, které nesplňovaly podmínky pro uvedení na trh. Celková hodnota zakázaného zboží činila bezmála 560 tisíc korun.

Vzhledem k výsledku kontrolních akcí bude monitorování slevových akcí a dalších akčních nabídek pokračovat a jejich kontrolám bude věnována i nadále náležitá pozornost, dodal Mojmír Bezecný.

V Moravskoslezském kraji pracovníci ČOI provedli 226 kontrol, nedostatky zjistili v 86 případech.