VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nové centrum pro spotřebitele v Ostravě už navštívily desítky lidí

OSTRAVA - Spotřebitelé v Moravskoslezském kraji mohou od počátku dubna zdarma využít služby nově zřízené poradny Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) v Ostravě. Poradnu na Střelniční ulici č. 8 v Ostravě mohou zájemci navštívit každé pondělí od 14 do 18 hodin, každé úterý od 14 do 17 hodin a po telefonické domluvě i ve středu a ve čtvrtek mezi 9. a 12. hodinou.

12.4.2007
SDÍLEJ:

Marcela Reichelová ve spotřebitelské poradněFoto: DENÍK/Adolf Horsinka

„Zřízením Spotřebitelského informačního centra v krajském městě reagujeme na zvýšený zájem spotřebitelů o naše služby v Moravskoslezském kraji. Lidé se mohou obrátit na naše centrum, kde jim školení poradci pomohous dotazy týkajícími se spotřebitelských problémů. Nejčastěji jde například o reklamace spotřebního zboží, možnost odstoupení od smlouvy a podobně,“ říká koordinátorka nového centra v Ostravě Marcela Reichelová.

Jaké služby bude centrum spotřebitelům poskytovat?
Jde o klasické poradenské služby, jak se bránit v případě porušení zákona, radíme, jak postupovat s vyřízením reklamací a co je k tomu zapotřebí. Ráda bych ale upozornila, že do samotných sporů spotřebitele s obchodníkem nevstupujeme. Můžeme však hledat, jak urovnat spor mimosoudní cestou. Mohu říci, že pokud si spotřebitelé od nás nechají poradit a postupují podle těchto rad, mají většinou velmi slušnou šanci dotáhnout celý problém k úspěšnému konci.

Co dále můžete spotřebitelům nabídnout?
Lidé si u násmohoutaké koupit publikace, které SOS vydává, včetně časopisu Štít spotřebitele. Pokud má někdo větší zájem o společnou ochranu svých práv v rámci sdružení a chce rovněž využívat četných výhod, které členství přináší, může se stát jeho členem.

Dotazy, se kterými se spotřebitelé na vás obracejí, asi jsou často hodně podobné nebo úplně stejné…
Ano, nejčastěji se lidé ptají, jak mají správně postupovat a uspět při reklamaci. Tady například často chybují, když důsledně nežádají po druhé reklamaci stejné vady u jednoho výrobku napotřetí už odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Jsme dokonce připraveni jim pomoci i tím, že jim ukážeme vzor dopisu, kterým se od smlouvy odstupuje. Nemálo spotřebitelů také chybuje při odstoupení od smlouvy. Pošlou sice doporučený dopis na sídlo firmy, ale zapomenou na takzvanou dodejku. Vykutálená firma o tom dobře ví a nechá dopis ležet na poště do vypršení termínu. Takové případy zdaleka nejsou ojedinělé.

Můžete uvést příklady nesolidního jednání obchodníků, které tady dříve nebyly, a objevily se v posledních měsících?
Občas dochází k tomu, že někteří obchodníci inkasují od spotřebitelů poplatky za neoprávněné reklamace, nejednají v souladu se zákonem. Takové poplatky vymáhat nemohou.

NOVÁ PORADNA. Koordinátorka nového ostravského centra pro spotřebitele Marcela Reichelová už během několika dní poradila desítkám lidí. Foto: Deník/Adolf Horsinka

12.4.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Doprava a logistika - Doprava a logistika Logistik 20 000 Kč

Specialisté v oblasti logistiky LOGISTIK/-ČKA POZEMNÍ DOPRAVY. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 40000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: V případě zájmu zasílejte životopisy na e-mail: personalniodd@feetransport.cz, , LOGISTIK/-ČKA POZEMNÍ DOPRAVY - pracoviště Ostrava, -PP na dobu neurčitou, -Požadujeme: chuť pracovat, energičnost, loajálnost, komunikační dovednosti, 1 rok praxe v oboru výhodou, jazykové znalosti v podobě AJ, NJ výhodou. , -Nabízíme: nadstandartní platové ohodnocení, práce ve velmi pěkném prostředí, možnost manažerského růstu. , -Benefity: příspěvek na stravování, 13. plat, 14. plat, firemní akce, wellness, věrnostní prémie, jazykové kurzy, dovolená navíc, permanentka na volnočasové aktivity.. Pracoviště: Fee transport s.r.o., ostrava, Vrázova, č.p. 1313, 703 00 Ostrava 3. Informace: Daniel Panáček, +420 735 755 934.

Doprava a logistika - Doprava a logistika Dispečer 20 000 Kč

Dopravní dispečeři DISPEČER/-KA DOPRAVY. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 40000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: V případě zájmu zasílejte životopisy na e-mail: vaclav@feetransport.cz, , DISPEČER/-KA DOPRAVY - místo pracoviště Ostrava, -PP na dobu neurčitou, -Požadujeme: chuť pracovat, energičnost, loajálnost, komunikační dovednosti, 1 rok praxe v oboru výhodou, jazykové znalosti v podobě AJ, NJ výhodou. , -Nabízíme: nadstandartní platové ohodnocení, práce ve velmi pěkném prostředí, možnost manažerského růstu. , -Benefity: příspěvek na stravování, 13. plat, 14. plat, firemní akce, wellness, věrnostní prémie, jazykové kurzy, dovolená navíc, permanentka na volnočasové aktivity.. Pracoviště: Fee transport s.r.o., ostrava, Vrázova, č.p. 1313, 703 00 Ostrava 3. Informace: Daniel Panáček, +420 735 755 934.

Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 13 000 Kč

Ostatní uklízeči a pomocníci. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: ZZ, První kontakt telefonicky p. Dobosh 608 751 808, Osobně: Hasičská 551/52, Os.-Hrabůvka, pondělí a středa 9 - 11h., Spolehlivost a zodpovědnost., Dobrý zdravotní stav., Konečný úklid na stavbách.. Pracoviště: Dobosh - stav družstvo, Nádražní, č.p. 601, 702 00 Ostrava 2. Informace: Ivan Dobosh, .

Management - Management Ředitel 22 000 Kč

Řídící pracovníci v oblasti marketingu Manažer/ka obchodu a marketingu pro oblast Morava. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 22000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Vítkovická 20, 702 00 Moravská Ostrava, , Svoje CV a motivační dopis zasílejte na e-mailovou adresu: KremenkovaL@fsc-ov.cz, , Upozorňujeme na skutečnost, že budeme kontaktovat pouze uchazeče, kteří splní uvedené požadavky., , Náplň práce:, " péče o stávající klienty společnosti, " aktivní vyhledávání nových zákazníků v rámci stanoveného obchodního plánu, " vypracování nabídek, návrhů smluv, zpracování podkladů pro výběrová řízení, " realizace marketingových aktivit společnosti, " zpracovávání pravidelných reportů obchodnímu řediteli, " práce s vnitropodnikovým informačním systémem, , Požadujeme:, " minimálně ukončené středoškolské vzdělání nejlépe ekonomického nebo technického směru , " prokazatelné znalosti z oblasti ochrany informací, fyzické ochrany nebo ochrany utajovaných informací, " komunikativní znalost AJ, " výbornou znalost práce na PC , " výborné organizační a prezentační dovednosti, příjemné vystupování , " iniciativu, samostatnost, zodpovědnost a pečlivost, " trestní bezúhonnost, " řidičský průkaz skupiny B, , Nabízíme:, " stabilní zázemí největší poradenské společnosti v ČR působící v oblasti analýz a řešení bezpečnostních rizik, auditů, outsourcingu bezpečnostních služeb, vzdělávání a implementačních a konzultačních činností, " vedení a zaškolení do produktů společnosti a obchodní činnosti zkušenými obchodními manažery, " pravidelná účast na odborných seminářích a konferencích, " po zaškolení možnost převzetí portfolia klientů, " odpovídající platové podmínky, provize za uskutečněné obchodní případy, " kariérní růst a další rozvoj ve společnosti, " notebook a mobilní telefon , " 2 dny sick days, " 2 dovolené navíc, " sravenky, , Výhodou:, " držitel osvědčení NBÚ, " praxe na obdobné obchodní pozici, " prokazatelné úspěšné absolvování kurzu obchodních dovedností v posledních 2 letech, , Pracovní poměr na dobu určitou s možností prodloužení., , Benefity: stravenky, dovolená, sick days. Pracoviště: F.s.c. bezpečnostní poradenství, a.s., Vítkovická, č.p. 1994, 702 00 Ostrava 2. Informace: Lucie Křeménková, .


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Superfinále extraligy žen mezi Vítkovicemi a Chodovem.
AKTUALIZOVÁNO
43

Víkend v Ostravě: Superfinále, Karneval chutí, Porubajk, Konopex... Podívejte se

z filmu Metanol
5

Metanol aneb Když vraždí pančovaný alkohol

Chata na Šeráku opět otevře už v pátek

FOTOGALERIE/ Oblíbená horská chata na Šeráku v Jeseníkách bude po několikaměsíční nucené přestávce opět fungovat. První hosty přivítá 27. dubna.

Florbalistky Vítkovic jsou zlaté! V superfinálové bitvě zdolaly Chodov

/FOTOGALERIE/ Po roční odmlce se vrátily na trůn. Florbalistky Vítkovic vyhrály superfinálovou bitvu nad Chodovem 3:2 po prodloužení a vydobyly právo účasti v lednovém Poháru mistryň.

Komplikace! Baník na Hané nebodoval a zůstává v sestupových vodách

Tohle je bolestná ztráta! Fotbalisté Baníku Ostrava prohráli v sobotním utkání 25. kola HET ligy na hřišti Sigmy Olomouc 0:1 a zkomplikovali si boj o záchranu.

Muži Vítkovic ženy nenapodobili, Mladá Boleslav bere první titul

Muži Vítkovic ženy nenapodobili, Mladá Boleslav bere první titul

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT