VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Změnou dodavatele plynu lze vydělat, nejen ušetřit

Jen od začátku roku změnilo dodavatele plynu přes 130 tisíc domácností. Podle výzkumu agentury IBRS o výhodnosti změny dodavatele zveřejněného počátkem září je sice nejčastějším důvodem změny dodavatele úspora, ale zákazník se stává čím dál náročnějším.

28.11.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník.cz

Vedle výhodné ceny klade důraz i na rozsah a úroveň zákaznických služeb či jiných benefitů. Po jejich započítání může výsledná cena vypadat jinak.

OTÁZKA PRO: Marka Jandu ze Zákaznického centra ČEZ Šumperk:Nabízíte zákazníků on-line přístup k zákaznickému účtu?
Již několik let máme ČEZ On-line, který využívá asi půl milionu zákazníků. Kromě záloh, plateb a fakturací zde najdou lidé informace o chystaných odstávkách a další užitečné informace. Od začátku října navíc nabídneme přístup i přes aplikaci pro mobilní telefony.

„Nejprve jsem porovnával jen samotné ceny za plyn. Pak jsem si všiml, že ČEZ, jeden z uvažovaných dodavatelů, má zákaznický program Šťáva, který odpovídal mým zájmům. V rámci programu nabízí ČEZ svým zákazníkům tipy na výlety a především přináší slevy na různé volnočasové aktivity. V součtu to byla pro mne ta nejlepší nabídka," popisuje Josef Navrátil jeden z důvodů přechodu k ČEZ.

Dodavatel energií pomůže

Různé služby zákazníkům jsou ale jen jednou z oblastí, které mohou přinést dodatečnou výhodu. Stejně jako u pojistek začínají dodavatelé energií nabízet též asistenční služby. „K smlouvám na dobu určitou, jako v případě ČEZ Plyn Exclusive, zákazníci získají zdarma službu ČEZ Asistent. Pokud se v domácnosti porouchá elektrický nebo plynový spotřebič či instalace, zajistí opravu smluvený technik. Přitom je ze služby hrazena cesta a práce až do výše 5000 korun. ČEZ Asistent se vztahuje i na otevření zabouchnutých dveří, což mimochodem bývá nejčastější pojistná událost," přibližuje jednu z možných výhod Marek Janda ze Zákaznického centra ČEZ Šumperk.

„Službu ČEZ Asistent jsem využila teď v létě. Stačila chvilka nepozornosti a dveře od bytu byly zabouchnuté. Přivolaný zámečník dveře otevřel, ale stálo mě to 1900 korun. Večer jsem si uvědomila, že mám sjednanou asistenční službu, a dokonce mi proplatili náklady i zpětně," pochvaluje si službu Petra Brusová z Bruntálu. Pokud by volala ihned na asistenční linku, je garantovaný zásah kdekoliv v republice do 90 minut od nahlášení události.

Stále více využívané bývají i různé on-line aplikace a elektronické přístupy. Díky nim zákazníci mohou spravovat energie z pohodlí domova bez nutnosti chodit na pobočku. To ušetří nejen čas, ale třeba i náklady na cestu.

ČEZ Prodej nyní přichází s exkluzivní nabídkou pro čtenáře Deníku! Sjednejte si produkt Plyn Exclusive a získejte 12procentní slevu. Stačí zavolat na 840 800 800 nebo navštívit stránky www.cez.cz.

Příští článek bude zaměřen na téma: Rodinné finance: srovnání nákladů za plyn

Autor: Redakce

28.11.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Volby v Žermanicích na Frýdecko-Místecku.
14

Muž si dělal selfie a pak zpřeházel volební urnu. Řeší se platnost voleb

Volby 2017 v Orlové

Volby jsou rutina, vyžadují však trpělivost, říká dlouholetá komisařka

Útočník Švábík je po kolapsu doma a řekl: Fotbal? Pravděpodobně už hrát nebudu

/ROZHOVOR/ Na fotbalovém hřišti ve svých pětadvaceti letech absolvoval nespočet bitev, tu největší ale útočník Jan Švábík svedl v předchozích týdnech mimo zelený pažit. A vyhrál!

Staronový trenér Petřkovic Smékal: Moje role byla přinést do týmu impuls

/ROZHOVOR/ Malé déjà vu prožívá v těchto dnech Filip Smékal. Fotbalový kouč, který v závěru minulého roku skončil s trénováním v Petřkovicích z rodinných důvodů, se po deseti měsících vrátil, aby Odru opět pozvedl a dostal zpět do horních pater MSFL. Jako před pěti lety, kdy začínal ještě v krajském přeboru. „Chci mančaft nastartovat,“ prohlásil Smékal.

Opavsko je pro archeology zemí zaslíbenou

Svá tajemství odhalil poslední pozůstatek opavského hradu – Müllerův dům. Objeveno bylo třeba také pravěké sídliště a pohřebiště v Loděnici.

Zase jen plichta. Baník nedokázal doma vyhrát ani popáté

/FOTOGALERIE/ Ani na pátý pokus doma nedokázali naplno bodovat. Fotbalisté Baníku Ostrava remizovali v 11. kole HET ligy s Olomoucí 1:1 a už deset zápasů čekají na výhru. Ostravané šli do vedení zásluhou Hrubého, Sigma vyrovnala díky střídajícímu Moulisovi.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení