Kvalita a inovace jsou atributy, které s palcem nahoru ocenili hodnotitelé z řad odborníků krajského úřadu, Agentury pro regionální rozvoj, sdělovacích prostředků a klastru sdružujícího cestovní kanceláře, hotely, školy, letiště a další instituce. Posuzováno bylo přesně osmapadesát center a na špici se ocitlo to, sídlící několik měsíců na novojičínském Masarykově náměstí.

„Komise klasifikovala kvalitu služeb, přístup k lidem, nápad, který prezentuje tradici kloboučnické výroby, propagaci, ale i bezbariérovost přístupu do všech prostor," informovala mluvčí města Marie Machková. Samotná vedoucí návštěvnického centra Radka Bobková k úspěchu řekla: „To ocenění nám udělalo velkou radost. Je příjemné vědět, že práci děláme dobře a navíc se v pozitivním smyslu lišíme od ostatních."

Kromě jiného návštěvnickému centru prospělo stěhování do nově rekonstruovaných prostor v domě U Laudona na Masarykově náměstí č. 45 v závěru loňského roku z nedaleké, ale přeci jen trošku zastrčené, ulice Úzká nedaleko hotelu Praha. Od 1. prosince 2011 má centrum své zázemí ve stejném objektu, kde se nachází unikátní expozice věnovaná technologickému procesu výroby klobouků, ale i ateliér a zkoušírna.

Součástí je turistické informační centrum, středisko Europe Direct, prodejna klobouků a kavárna. „Nabízíme i komentované procházky městem s průvodcem a veřejné workshopy s ukázkou tvarování minikloboučků a zdobení, včetně komentované procházky expozicí," doplnila Bobková.