S montáží speciálního zařízení začali strážníci vloni v únoru. Stalo se tak v rámci projektu nazvaného Senior linka. Za rok fungování postupně zapojili 173 tlačítek. Lidí, kteří by je chtěli, je ale daleko více.

„Zájem ze strany veřejnosti předčil naše očekávání. Bohužel nemůžeme v současné době uspokojit všechny, kteří by rádi měli doma nouzové tlačítko,“ uvedla mluvčí ostravské městské policie Vladimíra Zychová s tím, že na zapojení nyní čeká 114 lidí. A hlásí se další zájemci. Ti si však budou muset počkat.

„Byli jsme nuceni příjem dalších žádostí pozastavit,“ uvedla Zychová, která však zdůraznila, že se městská policie snaží sehnat další peníze na nákup zařízení.

Výjezdy

Za rok fungování projektu strážníci absolvovali téměř sto šedesát výjezdů k bytům, v nichž lidé aktivovali nouzové tlačítka. „V devětadvaceti případech se jednalo o zdravotní komplikace, které dotyčného ohrožovaly na zdraví či životě. Dvakrát bohužel strážníci po příjezdu nemohli pomoci – došlo k úmrtí,“ uvedla Zychová.

Nouzové tlačítko například pomohlo pětaosmdesátiletému muži z Ostravy, kterého v nočních hodinách postihly zdravotní problémy. Operátor městské policie po přijetí hlášení ihned na místo vyslal hlídku. Strážníci zjistili, že muž, který má nemocné srdce, se necítí dobře, a proto přivolali lékaře. Ten si důchodce převzal do péče.

Jindy tlačítko zachránilo devětaosmdesá­tiletou ženu, která doma upadla a udeřila se do hlavy tak nešťastně, že si způsobila rozsáhlý otok, navíc se jí udělalo nevolno.

Podvodníci

Zařízení však není určeno jen pro případ zdravotních komplikací. Může zachránit i člověka, kterého si vytipovali podvodníci. Ti se do bytů důchodců dostávají pod různými záminkami, například jako pracovníci různých firem či institucí. Strážníci evidovali třináct případů, kdy lidé měli pocit, že se k nim někdo snaží podloudně dostat, přivolali pomocí tlačítka strážníky. I když se podezření nakonec nepotvrdí, je podle Zychová vždy lepší zařízení použít.

Ve zbylých případech lidé tlačítko nouze zmáčkli omylem.

„Chápeme, že i k takovýmto situacím dochází. Jedná se přece jen o osoby mnohdy pokročilého věku a nedopatření se někdy stane. Raději však několik planých výjezdů než jeden zanedbaný,“ uzavřela Zychová.

Podstatou projektu je instalace takzvaného nouzového tlačítka v bytech důchodců a handicapovaných osob žijících osaměle. Zařízení se skládá ze skříňky pro příjem signálu a dvou tlačítek. Jedno z nich strážníci většinou dávají ke vstupním dveřím, druhé má důchodce či handicapovaný člověk u sebe – na ruce nebo na krku. Zmáčknutím si přivolá pomoc při zdravotních problémech. Lze je použít i tehdy, když se do bytu pokouší dostat podezřelá osoba.

Aktivace je zaznamenána na pracovišti městské policie pro příjem tísňových volání. Operátor pak na místo ihned vysílá nejbližší hlídku městské policie, popřípadě další složku integrovaného záchranného systému.