K záchraně mladé ženy výraznou měrou přispěl i strážník obsluhující kamery, který si minulou středu hodinu po půlnoci všiml podezřelého děje na jedné z kamer, které obsluhoval. Na zastávce MHD Svinovské mosty ve směru jízdy do centra zaznamenal podivného chování mladé ženy.
Později zjištěná 21letá mladá žena popocházela po nástupišti neustále sem a tam, až nakonec došla k mostu přes železniční koridor. Nejprve se podívala z mostu dolů a po chvilce se rozhodla přelézt zábradlí. Stát pak zůstala na druhé straně zády k zábradlí a zároveň se jej přidržovala rukama.
„Ještě, než se dívka rozhodla přelézt zábradlí, strážník obsluhující kamery na místo ihned vyslal nejblíže situovanou hlídku. Ta byla na místě během chvilky a mladou ženu nalezla již stojící za zábradlím,“ popisoval dramatické chvilky Jindřich Machů z Městské policie Ostrava.
Strážníci Jakub Mikula a Anna Podrojko se s mladou ženou snažili navázat rozhovor. Po nějaké chvíli se jim to skutečně podařilo a žena jim nejprve sdělila své jméno. Oba strážníci poté získali empatickým přístupem důvěru mladé ženy natolik, že za jejich pomoci přelezla zábradlí zpátky do bezpečí.
„Poté, co hlídka dostala mladou ženu do bezpečí, přivolala na místo zdravotníky. Ti si mladou ženu převzali do péče. Celý případ si poté převzali kolegové z policie České republiky,“ doplnil Jindřich Machů.